Acceso sin rodeos

Acceso a Casinonight en cinco pasos

Al terminar sabrás qué hacer para volver a tu cuenta, qué te puede pedir el sistema y a quién escribir si algo se atasca.

Activar bono Depósito mínimo 18 €

Pagado hoy

338.857 €

6.053 Jugadores activos

Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-23409

Retiro medio en 26 minutos, hasta 85.000 € por transacción

Cifrado SSL de 128 bits, auditoría eCOGRA y QUINEL

Límites y autoexclusión que bloquean la entrada

Piensa en una tarde difícil: pides una pausa de reflexión o una autoexclusión temporal y, desde ese momento, tu acceso queda cerrado a propósito. Los límites de depósito, apuesta y pérdida también pueden frenar la entrada cuando ya los has agotado. Aquí no hay forma de saltarse ese cierre: es tu elección y, además, una regla de la licencia, así que no se levanta antes de tiempo. Si necesitas ayuda para sostener la decisión, Jugarbien.es, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) están a tu lado.

Licencia DGOJ · Auditorías independientes

¿Por qué te piden una comprobación más?

Leerás en orden lo que hace el sistema en cada pantalla y sabrás qué respuesta espera de ti.

Casinonight cifra la conexión

Entra por la web de Casinonight o por la aplicación en el móvil o en el ordenador, sin pasar por enlaces de terceros. La licencia DGOJ-23409 es de la Dirección General de Ordenación del Juego. La conexión va cifrada con 128-bit SSL. Mucha gente llega desde un enlace viejo del correo y aterriza en una página ajena.

Menú abierto, ventana lista

Localiza el botón de acceso en la parte alta de la página, junto al idioma y la moneda; en el móvil suele estar dentro del menú. Nadie de Casinonight te pedirá la contraseña por chat o por correo, así que desconfía de quien lo haga. El fallo típico es rellenar el formulario de registro creyendo que es la entrada.

¿Correo o nombre de usuario?

Escribe en la primera casilla el correo con el que abriste la cuenta; ese es tu identificador, no el nombre de usuario ni el teléfono. La segunda casilla pide la contraseña con la que registraste la cuenta. Un despiste común es cambiarse de correo a mitad de camino, cuando solo se permite una cuenta por persona.

Dispositivo nuevo, revisión previa

Ten a mano el documento de identidad: el sistema puede abrir una pantalla de verificación si entras desde un dispositivo nuevo o si tu cuenta sigue sin revisar. Esa pantalla no se salta, y la revisión completa tarda 36 horas. Un error frecuente es cerrar la ventana a medias y dar el trámite por hecho.

Ya con el panel delante

Confirma los datos y pulsa el botón de entrada: el panel abre tu saldo, el historial, los límites activos, los bonos y las retiradas. Con el equipo compartido, cierra la sesión al acabar y cambia la contraseña desde el perfil. Se atasca quien recarga la página a media carga y repite la entrada.

Casinonight: límites, historial y salida limpia

Casinonight lleva la licencia DGOJ-23409. Ten a mano la dirección de correo con la que abriste la cuenta y la contraseña que elegiste entonces, porque son los dos únicos datos que el formulario de acceso admite. Comprueba antes que estás en Casinonight y no en una copia: la web legítima pertenece a Casinonight S.L., sociedad con número B-32315803 y domicilio en Calle de Alcalá, Madrid, y opera con la licencia DGOJ-23409 que concede la Dirección General de Ordenación del Juego. Quien no pueda citar ese número no es tu operador. Revisa también que el navegador esté actualizado y que puedas abrir el buzón de ese correo, porque ahí llegarán los avisos de seguridad y el enlace de recuperación si algún día lo necesitas. Con esos tres elementos, correo accesible, contraseña correcta y dominio verificado, el acceso deja de ser una apuesta.

Pestaña viva, panel heredado. Cierra la sesión con el botón de salida cada vez que entres desde un ordenador compartido, una biblioteca, un cibercafé o el móvil de otra persona: la sesión puede seguir abierta en ese equipo y el siguiente usuario heredaría tu panel sin pedir nada. Cambia la contraseña desde tu cuenta si has prestado el dispositivo o si alguien vio cómo la escribías, y hazlo también cuando recibas un aviso de acceso que no reconozcas. La conexión viaja cifrada con 128-bit SSL, de modo que los datos del formulario no circulan legibles; aun así, ningún empleado de Casinonight te pedirá la contraseña por chat, correo o teléfono, y quien lo haga está suplantando la marca. Guarda la contraseña en un lugar privado, no en notas compartidas ni en el navegador de un equipo ajeno, y no la reutilices en otros servicios donde también guardes dinero.

Historial y saldo bajo control. Vuelve a identificarte sin cambiar nada si el panel se cierra solo: casi siempre detrás hay una pestaña cerrada, el navegador reiniciado tras una actualización o los datos de navegación borrados, y no un fallo de tu cuenta. Antes de reintentar, mira la barra de direcciones y confirma que sigues en el dominio de Casinonight, porque un marcador viejo puede llevar a una página que ya no existe. Cuando entres, abre el historial de la cuenta y revisa el saldo, los movimientos, los bonos activos y el estado de las retiradas: el importe mínimo de retirada es 38 € y el máximo llega a 85.000 €, así que cualquier cifra fuera de esos márgenes merece una consulta. Escribe al chat en vivo, a [email protected] o llama al +34 912 515 799, disponible 24 horas al día, todos los días, si el cierre se repite.

El día del alta, márgenes claros. Fija los límites desde el panel de tu cuenta el mismo día en que te registras, no cuando ya has gastado más de lo previsto: allí se ajustan el límite de depósito, el de apuesta y el de pérdida, y puedes rebajarlos cuando quieras sin pedir permiso a nadie. Añade una pausa de reflexión si necesitas unos días fuera, o activa la autoexclusión temporal cuando el problema es más serio que un mal mes. Estas herramientas conviven con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), con Jugarbien.es y con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), entidades que ofrecen información y apoyo a quien los necesita. Antes de cambiar una cifra, piensa en el mes completo: el depósito mínimo de la casa es 18 €, pero tu tope personal puede ser mucho menor y seguirás jugando con la misma cuenta.

Casinonight pide selfie con DNI. Pide el enlace de recuperación desde la pantalla de acceso y búscalo en el buzón del correo con el que te diste de alta; desde ese enlace eliges una contraseña nueva y vuelves a entrar con normalidad. Si la cuenta queda bloqueada a la espera de comprobación, reúne los cuatro documentos que se piden: documento de identidad, comprobante de domicilio, tarjeta de pago y una selfie con DNI. La revisión se completa en 36 horas, así que no hace falta escribir cada hora para preguntar por el estado. Mientras esperas, no abras otra cuenta: la política es una por persona y las duplicadas se cierran. Si el enlace no llega o la revisión se alarga, el chat en vivo y el teléfono +34 912 515 799 atienden 24 horas al día, todos los días, y el correo [email protected] queda como tercera vía.

Acceso recuperado

Las tres trabas más comunes

Aquí ves por qué se cierra el acceso y qué toca hacer en cada caso, sin probar contraseñas a ciegas.

Datos bien escritos

Revisa el correo letra a letra y mira la distribución del teclado: una mayúscula activada o un acento de más basta para que el sistema rechace la entrada. Lo sabes porque el aviso salta nada más enviar el formulario y se repite con los mismos datos.

Copia el correo desde el registro y pégalo sin espacios delante ni detrás.

Cambia el teclado al español y comprueba mayúsculas antes de volver a enviar.

Si el aviso sigue igual, pide ayuda en el chat en vivo, abierto 24 horas.

Cuenta desbloqueada

Comprueba en tu perfil si la verificación sigue pendiente: mientras no termine la revisión de documentos, el sistema deja entrar poco o nada. Lo detectas porque el aviso habla de verificación y no de datos incorrectos, y a veces el saldo aparece bloqueado.

Sube el documento de identidad y el comprobante de domicilio desde tu perfil.

Espera la revisión sin volver a subir los mismos archivos.

Pasado ese plazo, reclama en el chat en vivo o en [email protected].

Revisa todas tus bandejas

Mira primero en la carpeta de correo no deseado y en la papelera: el enlace de recuperación a veces cae hacia un buzón antiguo, lleno o distinto del que abres ahora. Te das cuenta porque el mensaje no aparece ni en la bandeja de entrada ni en el resto de carpetas.

Busca el enlace en todas las carpetas y no solo en la bandeja de entrada.

Si el buzón ya no existe, reúne una prueba de tu identidad para el cambio.

Cuando no puedas abrir ese correo ni recordarlo, llama al +34 912 515 799.

Casos sueltos

Más allá de entrar: lo raro, resuelto

Aquí cerramos los casos que no salen en los pasos habituales de entrada.

registro¿Cuánto tiempo puedo dejar la sesión abierta en un móvil prestado?+

Cierra la sesión al terminar desde el menú de tu cuenta, sobre todo si el dispositivo no es tuyo o lo comparten varias personas. No dejes la sesión abierta pensando que caduca sola: no es así. Si usas un ordenador prestado, hazlo antes de apartarte. En tu teléfono, lo mismo: sal y, si quieres más tranquilidad, cambia la contraseña después desde otro equipo que controles.

registro¿Y si me piden documentos justo cuando quiero sacar dinero?+

Te pedimos el documento de identidad, un comprobante de domicilio, la tarjeta de pago y una selfie con DNI para confirmar que eres quien dice ser y que la cuenta es tuya. Es un control de la licencia, no un capricho. Revisamos esos datos y la verificación suele resolverse en unas treinta y seis horas. Hasta entonces, algunas funciones del área de cuenta pueden quedar en espera; tenlo en cuenta antes de programar un retiro.

registro¿Qué pasa cuando no sé con qué correo me di de alta?+

Si no recuerdas con qué correo te registraste, prueba los que uses habitualmente, uno por uno, en el acceso. Cuando aciertes, verás tu nombre en el panel. Si ninguno funciona, escribe a [email protected] contando qué datos recuerdas, como tu nombre y una fecha aproximada de alta, y el equipo lo cruza para localizar tu cuenta sin que tengas que abrir otra.

registro¿Qué pasa cuando no sé si esta web es la legal de España?+

La página es de un operador con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), con número DGOJ-23409, así que estás en un sitio regulado en España, no en un clon. Si dudas de la dirección que tienes delante, comprueba que coincide con la que usas siempre antes de poner tus datos. Esa licencia obliga a Casinonight S.L. a cumplir unas reglas de juego responsable y de protección del jugador.

registro¿Dónde busco el enlace de recuperación si no llega a mi correo?+

Mira primero en la carpeta de correo no deseado o en la pestaña de promociones, porque el enlace de recuperación a veces cae ahí. Si pasados unos minutos sigue sin llegar, solicítalo otra vez revisando que el correo escrito es el correcto, letra a letra. Cuando lo tengas, ábrelo pronto: el enlace sirve para restablecer el acceso. Si aun así no aparece, escribe a [email protected] o abre el chat de asistencia y lo revisamos contigo.

registro¿Por qué no puedo entrar si nunca he abierto una cuenta aquí?+

Todavía no tienes cuenta, así que no hay nada que recuperar: hay que darse de alta primero. Regístrate con un correo que revises a diario y una contraseña que solo tú conozcas. Recuerda que solo se permite una cuenta por persona y que las duplicadas se cierran, de modo que usa tus datos reales desde el principio. Al terminar el registro ya podrás entrar con ese correo y esa contraseña.